In 2019 wezen de ondervraagde IT-professionals onder meer naar artificial intelligence, Internet of Things, edge computing en quantum computing. Sommige voorspellingen zijn inmiddels werkelijkheid geworden, andere technologieën ontwikkelden zich anders dan gedacht. Daarom maken we in 2026 opnieuw de balans op: wat bepaalt de digitale werkplek nu en de komende jaren?
Van voorspelling naar dagelijkse praktijk
De vraag is niet meer óf nieuwe technologie de werkplek verandert, maar hoe snel organisaties ermee kunnen omgaan. Vooral AI is in een korte tijd van ‘experiment’ naar dagelijkse toepassing gegaan. Maar hoe houd je data betrouwbaar, apparaten veilig en nieuwe toepassingen beheersbaar?
Die combinatie van innovatie, veiligheid en vertrouwen loopt als een rode draad door de IT-trends van 2026. Gartner zet voor 2026 onder meer multiagent systems, preemptive cybersecurity, digital provenance en AI security platforms op de lijst van strategische technologietrends. Ook quantumveilige beveiliging komt steeds dichterbij. Organisaties moeten daarom nu al nadenken over de vraag of hun systemen en apparaten ook in de toekomst veilig blijven.
Welke ontwikkelingen hebben de komende jaren de meeste invloed op de werkplek? Dit zijn 8 trends om in de gaten te houden:
| Trend | Wat kun je ermee? |
|---|---|
| 1. AI wordt je digitale collega | Generatieve AI ontwikkelt zich richting AI-agents die zelfstandig taken en delen van processen kunnen uitvoeren. |
| 2. Cybersecurity wordt proactiever | Organisaties proberen cyberaanvallen steeds eerder te signaleren en tegen te houden voordat er schade ontstaat. |
| 3. Quantumproof security | De nieuwe standaarden voor post-quantumcryptografie zijn er. Organisaties moeten nu inventariseren waar kwetsbare cryptografie wordt gebruikt. |
| 4. AI verschuift naar het device en de edge | Steeds meer AI-berekeningen vinden lokaal plaats op laptops, apparaten en andere endpoints. |
| 5. De hybride werkplek vraagt om andere IT | Werken vanaf verschillende locaties is normaal geworden. Identiteit, toegang en devicebeheer moeten daarin meegroeien. |
| 6. IT wordt steeds vaker een dienst | Device as a Service en andere abonnementsmodellen verschuiven de aandacht van bezit naar beheer, lifecycle en security. |
| 7. Slimme apparaten worden slimmer én kwetsbaarder | Slimme en verbonden apparaten krijgen steeds meer AI-functionaliteiten, maar vergroten tegelijkertijd het aanvalsoppervlak. |
| 8. Vertrouwen in data wordt belangrijker | Met de groei van AI wordt het belangrijker om de herkomst, kwaliteit en integriteit van data en digitale content te kunnen controleren. |
De businesscase van goede security
Wil je als IT-manager graag genoeg geld en aandacht voor security binnen je bedrijf, maar weet je niet goed hoe je dit aan moet pakken? In deze longread lees je hoe je de directie kunt overtuigen met een ijzersterke businesscase.
Downloaden
1. AI wordt je digitale collega
In 2019 was artificial intelligence nog vooral een technologie waarmee computers grote hoeveelheden data konden analyseren. In 2026 is AI veel zichtbaarder op de werkvloer. Medewerkers gebruiken generatieve AI om teksten samen te vatten, informatie te zoeken, ideeën uit te werken en routinetaken te versnellen.
De volgende stap zijn AI-agents. In plaats van alleen antwoord te geven op een vraag, kunnen agents meerdere stappen achter elkaar uitvoeren en samenwerken met andere gespecialiseerde agents. Gartner noemt multiagent systems daarom één van de strategische technologietrends voor 2026.
Voor IT betekent dit meer dan een nieuwe productiviteitstool toevoegen. Organisaties moeten bepalen welke data AI mag gebruiken, welke acties een agent zelfstandig mag uitvoeren en waar menselijke controle nodig blijft. Ook de beveiliging van AI-toepassingen zelf wordt belangrijker.
2. Cybersecurity wordt proactiever
Cybersecurity blijft een van de grootste IT-opgaven. Volgens het ENISA Threat Landscape (uit 2025) was ransomware de meest impactvolle dreiging in de EU. Phishing was bovendien goed voor 60% van de waargenomen toegangspunten bij aanvallen. Medewerkers bewust maken van risico’s blijft dus belangrijk, maar alleen daarop vertrouwen is niet genoeg.
De beveiliging verschuift daarom van alleen reageren naar eerder signaleren en voorkomen. Gartner noemt preemptive cybersecurity een belangrijke trend voor 2026: met onder meer AI, deception-technieken en geautomatiseerde beveiliging proberen organisaties aanvallers te blokkeren voordat zij hun doel bereiken.
Daar komt een nieuwe uitdaging bij: cybercriminelen kunnen AI eveneens inzetten, bijvoorbeeld om overtuigender phishingberichten te maken of aanvallen sneller op te schalen. Securityteams krijgen dus te maken met AI aan beide kanten van de digitale voordeur.
Endpointbeveiliging
Ook endpointbeveiliging speelt een belangrijke rol bij die preventieve aanpak. Cybersecurity-expert Pelle Aardewerk van HP wijst erop dat twee derde van de security-incidenten bij een endpoint begint. Met isolatietechnologie kunnen bijvoorbeeld links, downloads en bijlagen in een afgeschermde omgeving worden geopend, zodat een verkeerde klik niet direct tot een besmet device leidt.
3. Quantumproof security: voorbereiden vóór de doorbraak
Quantumcomputing stond in 2019 al op de lijst met veelbelovende technologieën. De invalshoek is inmiddels veranderd. De belangrijkste vraag voor organisaties is niet alleen wat quantumcomputers straks kunnen, maar ook wat ze kunnen betekenen voor de cryptografie waarmee we vandaag data, verbindingen en identiteiten beveiligen.
Het Amerikaanse standaardisatie-instituut NIST publiceerde in 2024 de eerste drie definitieve standaarden voor post-quantumcryptografie. Die algoritmen zijn ontworpen om bestand te zijn tegen toekomstige aanvallen met quantumcomputers. NIST adviseert organisaties inmiddels om de migratie naar quantumresistente cryptografie te starten en in kaart te brengen waar nog kwetsbare algoritmen worden gebruikt.
Cybersecurity-adviseur Pelle Aardewerk van HP waarschuwt daarom dat organisaties niet moeten wachten tot krachtige quantumcomputers er daadwerkelijk zijn. Apparatuur die je nu koopt, kan over enkele jaren immers nog steeds in gebruik zijn. Zijn advies: kijk bij de aanschaf van laptops, desktops en printers al naar secure by design en de mogelijkheid om cryptografie in de toekomst te vernieuwen.
Ook leveranciers en ketenpartners spelen een rol. Vraag welke cryptografische standaarden zij gebruiken, hoe zij zich voorbereiden op post-quantumcryptografie en of producten gedurende hun levensduur kunnen worden bijgewerkt.
4. AI verschuift naar het device en de edge
AI draait niet alleen in grote datacenters of in de cloud. Steeds meer berekeningen kunnen lokaal plaatsvinden: op een laptop, smartphone, machine of ander slim apparaat. Daarmee krijgt edge computing, dat in het HP-onderzoek uit 2019 al hoog scoorde, een nieuwe impuls.
Lokaal verwerken kan voordelen hebben voor snelheid, beschikbaarheid en privacy. Een toepassing hoeft bijvoorbeeld niet altijd alle ruwe data naar de cloud te sturen voordat er een beslissing kan worden genomen. Moderne apparaten beschikken steeds vaker over hardware die specifiek is ontworpen voor AI-taken.
De grens tussen AI, edge computing en apparaten vervaagt daardoor. Voor IT-afdelingen betekent dat dat niet alleen de cloudomgeving, maar ook het endpoint steeds meer rekenkracht, data en intelligentie bevat – en dus goed beheerd en beveiligd moet worden.
5. De hybride werkplek vraagt om andere IT
Hybride werken zelf is in 2026 nauwelijks nog een nieuwe trend te noemen. Voor veel organisaties is werken vanaf kantoor, thuis en onderweg inmiddels ‘normaal’. De IT-uitdaging erachter is wél veranderd.
Medewerkers gebruiken cloudapplicaties vanaf verschillende locaties en werken op uiteenlopende apparaten. Daardoor verschuift beveiliging steeds meer naar identiteit, toegangsrechten, devicebeheer en continue controle: wie probeert waar bij te komen, vanaf welk apparaat en onder welke omstandigheden?
Ook gebruiksgemak telt. Als beveiliging medewerkers te veel belemmert, zoeken zij sneller naar eigen oplossingen. Een moderne digitale werkplek moet daarom veilig én eenvoudig te gebruiken zijn.
6. IT wordt steeds vaker een dienst
De trend die in het oorspronkelijke artikel ‘servitization’ heette, is niet verdwenen. Integendeel: organisaties nemen steeds vaker technologie af als doorlopende dienst in plaats van als een eenmalige aankoop. Denk aan Device as a Service (DaaS), Workplace as a Service (WaaS) en Managed Print Services (MPS).
Het verschil met een paar jaar geleden is dat de waarde niet alleen in gemak of voorspelbare kosten zit. Lifecyclemanagement wordt belangrijker: installatie, configuratie, beveiligingsupdates, monitoring, vervanging en veilige afvoer horen steeds vaker bij dezelfde dienstverlening.
Dat kan IT-afdelingen ontlasten, maar uitbesteden betekent niet dat de eigen verantwoordelijkheid verdwijnt. Kijk daarom ook naar beveiliging, dataverwerking, updatebeleid en de afspraken die je met leveranciers maakt.
7. Slimme apparaten worden slimmer én kwetsbaarder
Internet of Things was in 2019 vooral het verhaal van apparaten die met internet verbonden raakten. In 2026 komt daar steeds vaker intelligentie bij. Gartner spreekt bijvoorbeeld over physical AI: machines en apparaten die hun omgeving waarnemen, beslissingen nemen en daarop handelen. Denk aan robots, drones, slimme apparatuur en industriële systemen.
Voor organisaties levert dat kansen op voor automatisering en slimmer onderhoud. Tegelijk groeit het aantal endpoints dat toegang heeft tot netwerken en data. Elk verbonden apparaat kan daarmee ook een beveiligingsrisico vormen.
Daarom worden zaken als veilige configuratie, patchmanagement, netwerksegmentatie en inzicht in welke apparaten actief zijn steeds belangrijker. Slimmer moet ook veiliger betekenen.
8. Vertrouwen in data wordt belangrijker
Het oorspronkelijke onderzoek draaide sterk om één conclusie: data zou steeds belangrijker worden. Dat is uitgekomen, maar door de opkomst van generatieve AI krijgt de discussie een extra laag. Niet alleen de hoeveelheid data telt; organisaties moeten ook weten of data betrouwbaar is, waar die vandaan komt en wie ermee mag werken.
Gartner noemt digital provenance daarom een strategische trend voor 2026. Het gaat om het kunnen aantonen van de herkomst, het eigenaarschap en de integriteit van software, data en digitale content. Dat wordt relevanter nu organisaties steeds meer gebruikmaken van open-sourcecomponenten, externe AI-modellen en AI-gegenereerde content.
Goed databeheer wordt daarmee een voorwaarde voor goede AI. Een model dat werkt met verouderde, foutieve of ongecontroleerde informatie kan immers razendsnel verkeerde uitkomsten produceren.
Alles draait om intelligente én veilige IT
De voorspelling uit 2019 dat data steeds belangrijker zou worden, hield stand. Maar richting 2030 is data alleen niet genoeg.
AI bepaalt steeds vaker wat organisaties met die data kunnen doen, terwijl onze afhankelijkheid van digitale technologie verder groeit. Daardoor worden security, betrouwbaarheid en controle minstens zo belangrijk als innovatie. De rode draad door deze 8 trends is dan ook duidelijk: IT moet niet alleen slimmer worden, maar ook veilig, beheersbaar en toekomstbestendig zijn.
De IT-professional 2.0: Jouw toolkit voor AI-gedreven werken
De wereld van IT-management verandert snel door de integratie van kunstmatige intelligentie. Maar welke AI-tools maken écht het verschil en hoe implementeer je ze succesvol in jouw organisatie?
Downloaden
