Slechte wifi-ontvangst
Een goede, stabiele internetverbinding is een voorwaarde voor mobiel werken. In een ideale situatie maak je onderweg gebruik van snel mobiel internet en verbind je je device eenmaal aangekomen op kantoor met betrouwbare wifi. Al je bestanden en gegevens worden vlot gesynchroniseerd, zodat je probleemloos kunt doorwerken.
Helaas zijn er in de praktijk genoeg stoorzenders die roet in het eten gooien. Bijvoorbeeld wanneer te veel draadloze apparaten gebruikmaken van dezelfde verbinding of een naburig netwerk dat werkt op hetzelfde kanaal. Gelukkig zijn er manieren om de wifi-ontvangst te verbeteren.
- Stap 1: Breng de situatie in kaart
- Stap 2: Controleer de firmware
- Stap 3: Wissel van frequentieband
- Stap 4: Verplaats de router of het toegangspunt
- Stap 5: Wijzig de draadloze standaard
- Stap 6: Vergroot het bereik
Stap 1: Breng de situatie in kaart
NetSpot (gratis, Windows en macOS) of WiFi Analyzer (gratis, Android) zijn goede startpunten om de draadloze omgeving in kaart te brengen en te bepalen waarom je last hebt van slechte wifi op kantoor. Deze programma’s detecteren alle draadloze netwerken in de buurt en geven inzicht in de sterkte van de verbinding (RSSI), de maximale snelheid, het kanaal en de manier waarop het netwerk is beveiligd (bijvoorbeeld WPA3).
De RSSI-waarde, een indicatie van hoe sterk een signaal ontvangen wordt, kan uiteenlopen van -35dB tot -90dB. Hoe dichter de waarde bij 0 zit, des te beter het signaal (dus -35dB is beter dan -90dB).
Kanaal aanpassen
Vanaf -60dB kun je spreken van een instabiele verbinding, die veroorzaakt kan worden door obstakels (bijvoorbeeld muren en plafonds op kantoor) tussen de router en je apparaat. Ook een naburig netwerk kan de boosdoener zijn.
Stel daarom je router of accesspoint in op een kanaal dat zo ver mogelijk is verwijderd van dat van een ander netwerk. Zendt dat uit op kanaal 6? Kies dan zelf voor 1 of 11. Door in te loggen op de router kun je het kanaal eenvoudig aanpassen.
Stap 2: Controleer de firmware
Verouderde routersoftware kan zorgen voor slechte wifi op kantoor. Het is daarom aan te raden om regelmatig de instellingen van het apparaat te controleren en te checken voor firmware-updates. Updates zorgen er ook voor dat eventuele beveiligingslekken in het apparaat worden gedicht. WPA3 is momenteel de aanbevolen standaard voor wifi-beveiliging en zorgt voor betere bescherming dan WPA2.
Wachtwoord aanpassen
Surf naar het het ip-adres van je router (doorgaans http://192.168.1.1/) en log in met het wachtwoord en de gebruikersnaam die op het apparaat staan (standaard admin/admin of user/user). Hier kun je de updates doorvoeren.
Als je dan toch bezig bent, vervang de standaard inloggegevens dan gelijk door een uniek en lastig te kraken wachtwoord. Zo hou je onbevoegden buiten de deur.
Stap 3: Wissel van frequentieband
Standaard zenden veel routers hun wifi-signaal uit op de 2,4GHz-band. De meeste computers en mobiele apparaten kunnen met 2,4GHz overweg, waardoor de frequentieband erg druk en vatbaar voor interferentie kan zijn.
Zeer veel apparaten én stoorzenders maken immers gebruik van dezelfde radiogolven. Moderne routers kunnen ook uitzenden op de 5GHz-frequentieband en ondersteunen vaak de nieuwe Wi-Fi 6 (802.11ax) standaard. Wi-Fi 6 biedt hogere snelheden en een verbeterde efficiëntie, vooral in omgevingen met veel verbonden apparaten.
Stap 4: Verplaats de router of het toegangspunt
Voor de beste wifi-ontvangst moet de router zo vrij, centraal en hoog mogelijk staan. Het komt de ontvangst niet ten goede als het apparaat in een afgesloten kast staat of in de buurt van metalen objecten als een radiator.
Let op: het is belangrijk om tenminste 30 centimeter afstand te hebben tussen de router en andere elektronische apparaten. Zo kun je voorkomen dat het signaal wordt verstoord. Heeft de router antennes? Spreid die dan uit om het bereik te vergroten.
Hybride werken 2.0
Veel bedrijven bieden tegenwoordig de mogelijkheid om hybride te werken. Werknemers kunnen dan (deels) werken op kantoor, thuis of op een flexwerkplek. Een flinke omschakeling voor medewerkers en managers.
Downloaden
Andere locatie bij slechte wifi op kantoor
Levert dat het niet het gewenste resultaat op? Kies dan een andere locatie, weg van de vloer, kabels en muren. Gebruik bovengenoemde apps om dit te onderzoeken.
Stap 5: Wijzig de draadloze standaard
Het zal je niet verbazen dat nieuwere routers gebruikmaken van betere en snellere draadloze standaarden. Heb je een moderne router? Dan is de kans groot dat je de standaard kunt wijzigen naar de nieuwe en snellere Wi-Fi 6 (802.11ax) standaard. Deze is backwards compatibel, maar het is wel belangrijk dat jouw apparaten deze ondersteunen.
Stap 6: Vergroot het bereik
In grote kantoren is één enkele router vaak niet genoeg om overal goede wifi-ontvangst te hebben. Overweeg in plaats van een traditionele repeater een mesh-netwerk. Mesh-netwerken zorgen voor een naadloze en uitgebreide wifi-dekking zonder de snelheidsverlies die vaak gepaard gaat met repeaters.
Powerline-adapters
Powerline-adapters (ook bekend als homeplugs) kun je net als repeaters gebruiken om het wifi-bereik uit te breiden, zonder dat je kabels hoeft te trekken. Je plugt de adapters in een vrij stopcontact, waarna de wifi via het bestaande stroomnet naar alle kanten van het kantoor wordt geleid.
Startersets zijn relatief goedkoop, maar let wel op dat je een powerline-adapter met ingebouwde wifi kiest. Houd er daarnaast rekening mee dat de adapters niet goed in een stekkerdoos werken; je moet ze altijd in een geaard stopcontact pluggen.
Accesspoint voor betere wifi ontvangst
Heb je wel de mogelijkheid om kabels te trekken, dan is een accesspoint een goed alternatief. Nadat je het apparaat hebt aangesloten op de router, zendt het een krachtig signaal uit.
Problemen wifi-ontvangst
De tips hierboven kunnen het probleem met slechte wifi-ontvangst oplossen. Mochten ze geen resultaat opleveren, dan is het slim om contact op te nemen met je internet service provider.
Lees ook:
- Hybride werken is doodnormaal en toch doen bedrijven alsof iedereen nog naar kantoor gaat
- Alles wat je moet weten over hybride werken in 2024
- Checklist voor IT’ers: dit moet je regelen als je bedrijf overstapt op hybride werken
Neem contact op
Heb je een vraag die (nog) niet in een artikel beantwoord wordt of wil je gericht advies voor jouw organisatie? Vul dan het formulier in en wij brengen jou vrijblijvend in contact met één van onze HP-experts.
Contact
